Bạn đang kinh doanh online và muốn thu hút thêm nhiều khách hàng? Đừng bỏ qua phương pháp quảng cáo Google Shopping – một kênh tiếp thị trực tuyến mạnh mẽ giúp sản phẩm của bạn hiển thị trực tiếp trên trang tìm kiếm Google, thu hút sự chú ý của người dùng đang có nhu cầu mua sắm. Trong bài viết này, Vũ trụ SEO sẽ hướng dẫn bạn cách tạo chiến dịch Google Shopping hiệu quả chỉ trong 4 bước!
Tổng quan về Google Shopping Ads
Google Shopping Ads là gì?
Google Shopping Ads (quảng cáo mua sắm Google) là một hình thức quảng cáo trực tuyến hiển thị các sản phẩm của bạn dưới dạng hình ảnh bắt mắt, kèm theo tên sản phẩm, giá bán và tên thương hiệu/cửa hàng. Những quảng cáo này xuất hiện trên các trang kết quả tìm kiếm của Google, mạng hiển thị của Google (Google Display Network – GDN) và Youtube, giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng đang quan tâm đến sản phẩm liên quan.
Để triển khai được một chiến dịch quảng cáo mua sắm Shopping Ads cần có 2 thứ là:
- Google Merchant Center: Nơi chứa tất cả thông tin về sản phẩm của bạn.
- Chiến dịch mua sắm trong tài khoản Google Ads: Nơi bạn có thể điều chỉnh các hoạt động trong chiến dịch của bạn.
Cách thức hoạt động của quảng cáo Google Shopping
Google Shopping Ads là một công cụ quảng cáo dành cho các doanh nghiệp đang kinh doanh các sản phẩm có thể nhìn thấy, sờ được. Nói cách khác, nếu bạn đang bán những sản phẩm cụ thể, có hình ảnh trực quan, thì Google Shopping Ads là một lựa chọn tuyệt vời để tăng doanh số.
Google Shopping Ads hoạt động dựa trên dữ liệu sản phẩm được cung cấp từ Google Merchant Center (Trung tâm thương mại điện tử). Khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm bất kỳ, Google sẽ sử dụng các thông tin này để hiển thị quảng cáo phù hợp trên cả Google Tìm kiếm lẫn tab Mua sắm. Điều này nhằm tối ưu hóa trải nghiệm tìm kiếm của người dùng cũng như giúp họ dễ dàng hơn trong việc so sánh các sản phẩm và mua sắm nhanh chóng hơn.
Các sản phẩm trong chiến dịch quảng cáo Google Shopping Ads sẽ được hiển thị ở 3 vị trí là:
- Thẻ Mua sắm trên trang Google Tìm kiếm.
- Google Tìm kiếm (bên cạnh kết quả tìm kiếm, tách biệt với các quảng cáo theo dạng văn bản) và trên trang của các đối tác.
- Google hình ảnh.
Những lợi ích khi chạy quảng cáo Google Shopping
Thực tế cho thấy, việc thực hiện chiến dịch quảng cáo Google Shopping có thể mang lại nhiều lợi ích tuyệt vời cho các doanh nghiệp, cụ thể:
Mở rộng phạm vi hiển thị
Không giống như quảng cáo văn bản, Google Shopping Ads sẽ hiển thị các sản phẩm của bạn dưới dạng hình ảnh bắt mắt, có thể thu hút sự chú ý của người dùng ngay lập tức. Mặt khác, sản phẩm của bạn không chỉ xuất hiện ở Google Tìm kiếm hay tab Mua sắm mà còn cả trên Google Hình ảnh, YouTube và hơn thế nữa. Điều này giúp bạn tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn, những người có thể chưa biết đến doanh nghiệp của bạn.
Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng
Quảng cáo Google Shopping sẽ sử dụng các dữ liệu về sản phẩm của bạn để nhắm mục tiêu đến những người dùng đang tích cực tìm kiếm về sản phẩm liên quan. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa ngân sách quảng cáo và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi từ những người xem quảng cáo thành khách hàng.
Quản lý chiến dịch tập trung vào hoạt động bán lẻ dễ dàng
Google Shopping Ads cung cấp cho người dùng các công cụ để theo dõi hiệu suất của chiến dịch quảng cáo, chẳng hạn như số lần nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi và lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS). Nhờ đó, bạn có thể dễ dàng điều chỉnh chiến dịch để tối ưu hóa hiệu suất và gia tăng doanh số bán hàng.
Trải nghiệm tốt hơn trên cả thiết bị di động
Ngày nay, người dùng thường có xu hướng sử dụng thiết bị di động để tìm kiếm sản phẩm và mua sắm online. Do đó, Google Shopping Ads cũng đang dần tối ưu hóa khả năng hiển thị trên di động nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm mượt mà hơn cho người dùng.
Google Shopping Ads phù hợp với ai?
Google Shopping Ads không dành cho tất cả mọi người, nhưng nếu bạn thuộc một trong những nhóm dưới đây, thì đây là công cụ tuyệt vời để gia tăng hiệu quả kinh doanh:
Thương mại điện tử
Nếu bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử, Google Shopping là lựa chọn hoàn hảo để tăng doanh số và tiếp cận khách hàng mục tiêu. Với tính năng hiển thị thông tin sản phẩm trực quan, bạn có thể nổi bật giữa vô số đối thủ cạnh tranh trên thị trường trực tuyến.
Lợi ích cụ thể:
- Tiếp cận những khách hàng sẵn sàng mua sắm.
- Tăng khả năng chuyển đổi nhờ thông tin sản phẩm rõ ràng, hấp dẫn.
- Giảm chi phí cho các chiến dịch không hiệu quả.
Cửa hàng online
Đối với các cửa hàng online nhỏ lẻ, việc tiếp cận khách hàng mới là một trong những thách thức lớn. Google Shopping Ads không chỉ giúp bạn vượt qua rào cản này mà còn giúp xây dựng nhận diện thương hiệu.
Lợi ích cụ thể:
- Quảng bá sản phẩm nhanh chóng mà không cần đầu tư quá nhiều thời gian và nguồn lực.
- Tăng mức độ hiện diện thương hiệu trên các nền tảng của Google như Google Tìm kiếm, tab Mua sắm, và Google Hình ảnh.
Hướng dẫn triển khai quảng cáo Google Shopping chi tiết
“Chạy Google Shopping Ads có khó không?” là một điều mà rất nhiều Marketer quan tâm, đặc biệt là những người mới tìm hiểu về loại hình quảng cáo này. Đừng lo vì tiếp sau đây Vũ trụ SEO sẽ hướng dẫn bạn cách tạo một chiến dịch quảng cáo Google Shopping chỉ với 4 bước.
Tạo tài khoản Merchant Center và xác minh tên miền trong GMC
Đầu tiên, truy cập Google Merchant Center tại merchant.google.com để tạo tài khoản. Sau đó, xác minh tên miền bằng 3 cách sau:
- Gắn đoạn mã HTML của Merchant Center lên Web để xác minh tên miền (Google khuyên dùng).
- Xác minh tên miền bằng Google Tag Manager.
- Xác minh tên miền bằng Analytics.
Liên kết Merchant Center với tài khoản quảng cáo Google
- Đăng nhập vào Merchant Center và chọn biểu tượng bánh răng ở góc phải phía trên màn hình, sau đó chọn “Tài khoản liên kết”.
- Tiếp tục bấm vào “Liên kết tài khoản” ở tab “Google Ads” và điền ID tài khoản quảng cáo của bạn, sau đó bấm “Gửi”.
- Cuối cùng, đăng nhập vào Google Ads và vào mục “Cài đặt”, chọn “Tài khoản đã liên kết” > “Merchant center” rồi bấm xác nhận liên kết.
Cập nhật dữ liệu sản phẩm lên Merchant Center
Trước hết, bạn cần chuẩn bị một feed sản phẩm (product feed) chứa đầy đủ thông tin chi tiết về các sản phẩm mà bạn muốn quảng cáo. Feed sản phẩm này sẽ bao gồm các thông tin như: ID sản phẩm, tên sản phẩm, mô tả, giá, hình ảnh sản phẩm,…
Có nhiều cách để bạn có thể tự tạo feed sản phẩm, ví dụ:
- Bảng tính: Nếu bạn có số lượng sản phẩm ít, bạn có thể tạo một bảng tính Excel để chứa thông tin sản phẩm.
- File XML hoặc Google Sheets: Với số lượng sản phẩm lớn, bạn nên sử dụng file XML hoặc Google Sheets để tạo feed sản phẩm.
Sau khi đã chuẩn bị xong feed sản phẩm, bạn sẽ upload (tải lên) nó vào Merchant Center. Google sẽ kiểm tra và xử lý feed sản phẩm của bạn, sau đó hiển thị các sản phẩm của bạn trong Merchant Center. Để đăng tải feed sản phẩm lên hệ thống Merchant Center, bạn hãy thực hiện các bước sau:
- Đăng nhập Google Merchant Center, sau đó chọn mục “Sản Phẩm” > “Nguồn cấp dữ liệu” > Bấm vào dấu “+” để tạo nguồn cấp dữ liệu chính.
- Sau đó, bạn hãy điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu và chọn thiết lập nguồn dữ liệu bằng trang tính.
- Chọn “tạo bảng tính Google mới từ bản mẫu”.
- Sau khi tải xong dữ liệu sản phẩm lên Merchant Center, hệ thống sẽ mất khoảng 3 – 5 ngày để xem xét. Khi quá trình này hoàn tất, bạn có thể bắt đầu tạo một chiến dịch quảng cáo Google Shopping mới.
Tạo chiến dịch Google Shopping Ads
Để tạo một chiến dịch quảng cáo Google Shopping trong Google Ads, bạn cần:
- Chọn mục tiêu: Thiết lập mục tiêu mà bạn muốn đạt được cho chiến dịch này (ví dụ: bán hàng, tăng lượt truy cập website).
- Thiết lập ngân sách: Đặt ngân sách hàng ngày hoặc tổng thể cho chiến dịch của bạn.
- Chọn đối tượng: Bạn cần xác định đối tượng khách hàng mà bạn muốn hướng đến (ví dụ: vị trí, ngôn ngữ, sở thích).
- Chọn sản phẩm: Hãy chọn các sản phẩm mà bạn muốn quảng cáo.
- Thiết lập giá thầu: Đặt giá thầu cho mỗi lần nhấp chuột (CPC) hoặc mỗi lần chuyển đổi (CPA).
Lưu ý: Bạn nên thường xuyên theo dõi hiệu suất của chiến dịch để đo lường và tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch. Hãy theo dõi các chỉ số như:
- Tỷ lệ nhấp chuột (CTR): Tỷ lệ người nhấp vào quảng cáo của bạn.
- Tỷ lệ chuyển đổi: Tỷ lệ người thực hiện các hành động như mua hàng, đăng ký.
- Chi phí mỗi chuyển đổi (CPA): Chi phí trung bình để có được một chuyển đổi.
- Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS): Doanh thu bạn thu được từ mỗi đồng tiền bỏ ra cho quảng cáo.
Điều kiện để chạy quảng cáo Google Shopping
Để triển khai quảng cáo Google Shopping thành công, bạn cần đáp ứng một số điều kiện cơ bản do Google đặt ra. Điều này đảm bảo các chiến dịch của bạn hoạt động hiệu quả và tuân thủ chính sách của nền tảng. Dưới đây là 5 điều mà bạn cần phải có để chạy quảng cáo Google Shopping
- Tài khoản Google Ads: Đây là nền tảng chính để bạn tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo, bao gồm cả Google Shopping Ads.
- Tài khoản Google Merchant Center: Đây là nơi bạn quản lý thông tin sản phẩm, feed dữ liệu và các cài đặt liên quan đến quảng cáo mua sắm.
- Website thương mại điện tử: Bạn cần có một website bán hàng trực tuyến để hiển thị sản phẩm và tạo liên kết với tài khoản Google Merchant Center.
- Feed dữ liệu sản phẩm: Đây là một file chứa thông tin chi tiết về tất cả các sản phẩm bạn muốn quảng cáo. File này sẽ được upload lên Merchant Center để Google có thể hiểu và hiển thị sản phẩm của bạn.
- Tuân thủ các chính sách của Google: Bạn cần đảm bảo rằng sản phẩm và website của bạn tuân thủ các chính sách của Google về quảng cáo, đặc biệt là các chính sách liên quan đến sản phẩm cấm, nội dung sai sự thật, và quyền riêng tư.
Bằng cách làm theo các bước trên, bạn đã có thể dễ dàng triển khai chiến dịch quảng cáo Google Shopping một cách hiệu quả. Bên cạnh Google Shopping Ads, bạn cũng có thể xem thêm các bài viết hữu ích khác về Google Ads tại trang web của Vũ trụ SEO.
