Cách chạy quảng cáo Facebook Ads từ A-Z cho người mới bắt đầu

Trong thời đại số hóa hiện nay, quảng cáo Facebook Ads dần trở thành một công cụ Marketing quan trọng cho mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách khai thác nó một cách hiệu quả. Đừng lo lắng, Vũ trụ SEO sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quảng cáo Facebook Ads từ A-Z trong bài viết này, đồng thời bật mí những bí quyết giúp tối ưu hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo của bạn đạt được kết quả tốt nhất.

Các loại hình quảng cáo Facebook phổ biến

Hiện nay, Facebook cho phép chúng ta quảng cáo với rất nhiều định dạng khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu của các doanh nghiệp. Vì vậy, trước khi đi sâu vào cách chạy quảng cáo Facebook Ads, chúng ta hãy cùng tìm hiểu qua 5 loại hình quảng cáo phổ biến nhất hiện nay nhé!

Quảng cáo hình ảnh

Quảng cáo hình ảnh là một trong những hình thức quảng cáo phổ biến nhất trên Facebook. Với một bức ảnh ấn tượng, bạn có thể dễ dàng truyền tải thông điệp một cách nhanh chóng và trực quan đến người dùng. 

Ưu điểm của hình thức quảng cáo này là dễ tạo, dễ quản lý và chi phí tương đối thấp. Tuy nhiên, để quảng cáo hình ảnh đạt hiệu quả cao, bạn cần chú ý đến việc lựa chọn hình ảnh chất lượng, thiết kế bắt mắt và đi kèm với một caption ngắn gọn, súc tích.

Quảng cáo video

Quảng cáo video ngày càng được ưa chuộng bởi khả năng kể chuyện và tạo ấn tượng mạnh mẽ. Video giúp bạn truyền tải thông tin một cách sinh động, hấp dẫn hơn. Bạn có thể sử dụng video để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chia sẻ câu chuyện thương hiệu hoặc đơn giản chỉ là tạo ra một đoạn video vui nhộn để tăng tương tác. Tuy nhiên, để tạo ra một video quảng cáo hiệu quả, bạn cần có sự đầu tư hơn về chất lượng hình ảnh, âm thanh và cả nội dung.

Quảng cáo băng chuyền (carousel)

Quảng cáo băng chuyền (carousel) cho phép bạn hiển thị nhiều hình ảnh hoặc video trong cùng một quảng cáo. Điều này giúp bạn có thể giới thiệu nhiều sản phẩm, dịch vụ hoặc nhiều khía cạnh khác nhau của một sản phẩm trong cùng một quảng cáo. Với nhiều hình ảnh hoặc video được trình bày theo dạng trượt, quảng cáo của bạn có thể mang đến một trải nghiệm người dùng hấp dẫn hơn cũng như giúp khách hàng có thể dễ dàng so sánh các sản phẩm.

Quảng cáo bài viết (boost post)

Nếu bạn đã có sẵn một bài viết chất lượng trên trang Facebook của mình, bạn có thể sử dụng tính năng “boost post” để tăng tầm ảnh hưởng của bài viết đó. Quảng cáo bài viết có thể giúp bài viết của bạn tiếp cận được với nhiều người dùng hơn, từ đó tăng tương tác và chia sẻ cho bài viết này.

Quảng cáo tin nhắn (Messenger Ads)

Quảng cáo tin nhắn là hình thức quảng cáo cho phép bạn gửi tin nhắn trực tiếp đến người dùng thông qua Messenger. Lợi thế lớn nhất của loại hình quảng cáo này là bạn có thể tương tác trực tiếp với khách hàng, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin một cách nhanh chóng và cá nhân hóa. Tuy nhiên, để sử dụng hiệu quả loại hình quảng cáo này, bạn cần xây dựng một hệ thống chatbot hoặc một đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Cách tạo chiến dịch quảng cáo Facebook Ads cơ bản

Đừng lo nếu bạn là một người mới bắt đầu chạy Facebook Ads, Vũ trụ SEO sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quảng cáo Facebook Ads từ A-Z ngay sau đây!

Tạo chiến dịch quảng cáo

Bước đầu tiên để bắt đầu là truy cập vào Trình quản lý quảng cáo của Facebook (Facebook Ads Manager). Tại đây, bạn sẽ nhấp vào nút “Tạo” hoặc “Create” để khởi động chiến dịch mới. Sau đó, Facebook sẽ cung cấp một giao diện trực quan, giúp bạn dễ dàng tùy chỉnh chiến dịch theo ý muốn. Đừng quên đặt tên cho chiến dịch để thuận tiện theo dõi và quản lý sau này.

Chọn mục tiêu tiếp thị

Hiện tại, Facebook Ads chia các mục tiêu thành ba nhóm chính: Nhận thức – Cân nhắc – Chuyển đổi. Điều bạn cần làm lúc này là trả lời câu hỏi “Bạn muốn đạt được điều gì với chiến dịch quảng cáo này?” để chọn mục tiêu phù hợp cho chiến dịch. Hãy cân nhắc kỹ nhu cầu và chiến lược kinh doanh để chọn mục tiêu phù hợp nhất.

VD: Nếu bạn muốn tăng doanh số bán hàng, bạn hãy chọn mục tiêu là “Tăng chuyển đổi”. 

Thiết lập tài khoản

Nếu bạn chưa có tài khoản quảng cáo Facebook, bạn cần tạo một tài khoản mới. Quá trình này khá đơn giản, bạn chỉ cần cung cấp một số thông tin cơ bản như tên, địa chỉ email và phương thức thanh toán.

Xác định đối tượng mục tiêu

Một yếu tố quan trọng mang tính quyết định cho sự thành bại của chiến dịch quảng cáo chính là việc xác định đúng đối tượng mục tiêu. Facebook sẽ cung cấp nhiều tùy chọn để phân khúc khách hàng dựa trên độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích,… 

Việc lựa chọn những mục này sẽ giúp cho bài quảng cáo của bạn được phân bổ đến đúng đối tượng mà đang hướng đến. Mặt khác, đối tượng target mà bạn đặt ra càng cụ thể thì chi phí quảng cáo cũng có thể được tối ưu hơn, tránh việc tốn tiền cho những đối tượng không tiềm năng.

Lựa chọn vị trí quảng cáo

Ở bước này, bạn cần lựa chọn vị trí để đặt quảng cáo trên Facebook, trong đó có 2 loại:

• Vị trí quảng cáo tự động: Nội dung quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị ở những vị trí được Facebook đánh giá là phù hợp và tối ưu nhất, nó có thể bao gồm cả việc hiển thị trên Instagram và Audience Network.
• Chỉnh sửa vị trí quảng cáo: Bạn có thể tùy chọn loại thiết bị, nền tảng mà bạn muốn hiển thị quảng cáo và tắt đi những vị trí mà bạn cho là ít tiềm năng để tối ưu chi phí quảng cáo.

Thiết lập ngân sách quảng cáo

Một chiến dịch thành công không thể thiếu việc thiết lập ngân sách hợp lý. Ngân sách quảng cáo Facebook sẽ có 2 loại mà bạn cần lưu ý sau đây:

• Ngân sách hàng ngày: Đây là số tiền tối đa mà bạn muốn chi tiêu cho một nhóm quảng cáo cụ thể trong mỗi ngày. Trong đó, Facebook sẽ tự động phân phối chi phí quảng cáo dựa trên mức phí mà bạn đặt ra cho mỗi ngày. Chi phí của mỗi ngày có thể không giống nhau nhưng nó vẫn đảm bảo đúng với mức phí mà bạn đã đặt ra.
• Ngân sách trọn đời: Là tổng số tiền tối đa mà bạn muốn chi tiêu cho một nhóm quảng cáo trong một khoảng thời gian cụ thể. Khi lựa chọn loại ngân sách này, bạn phải đặt ra mức ngân sách cho toàn bộ chiến dịch quảng cáo và tiến hành tùy chỉnh thời gian và lịch chạy theo kế hoạch.

Bên cạnh đó, Facebook cũng cung cấp các công cụ giúp bạn dự đoán phạm vi tiếp cận dựa trên mức ngân sách, từ đó dễ dàng điều chỉnh để phù hợp với khả năng tài chính.

Xem trước giao diện khi quảng cáo

Trước khi xuất bản, bạn cần kiểm tra kỹ giao diện quảng cáo trên cả máy tính và thiết bị di động bằng cách bấm vào mục “Xem trước quảng cáo” của bài viết. Điều này giúp đảm bảo rằng nội dung quảng cáo được hiển thị đẹp mắt và rõ ràng, nó sẽ giúp bạn gây ấn tượng tốt nhất với khách hàng. Đừng ngần ngại chỉnh sửa nếu bạn thấy điều đó là cần thiết.

Theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo

Sau khi chiến dịch đã được triển khai, đây là một bước quan trọng mà bạn phải thực hiện để đánh giá hiệu quả chiến dịch cũng như hiệu chỉnh nếu cần thiết. Bạn cần theo dõi các chỉ số như lượt nhấp, tỉ lệ chuyển đổi và chi phí cho mỗi hành động. Những chỉ số này sẽ được Facebook cung cấp ở mục “Trình quản lý quảng cáo” để bạn dễ dàng phân tích và đánh giá hiệu suất. Thông qua các phân tích này, bạn có thể cân nhắc đến việc điều chỉnh lại các yếu tố như đối tượng target, nội dung và ngân sách để cải thiện kết quả.

Cách tối ưu hiệu quả chiến dịch quảng cáo Facebook Ads

Bên cạnh việc hiểu rõ cách chạy quảng cáo Facebook Ads, điều quan trọng tiếp theo chính là tối ưu hóa để đạt được hiệu quả cao nhất. Hãy cùng Vũ trụ SEO tìm hiểu cách tối ưu hóa 3 yếu tố quan trọng của một chiến dịch quảng cáo nhé!

Tối ưu hóa nội dung quảng cáo

Nội dung quảng cáo là yếu tố quyết định trực tiếp đến việc người dùng có click vào quảng cáo của bạn hay không. Để tối ưu nội dung quảng cáo, bạn cần:

• Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao: Hình ảnh sắc nét, video hấp dẫn sẽ thu hút sự chú ý của người dùng hơn.
• Viết tiêu đề và nội dung ngắn gọn, súc tích: Tránh những câu văn dài dòng, tập trung vào những thông tin quan trọng nhất.
• Sử dụng các từ khóa liên quan: Nhúng các từ khóa mà đối tượng mục tiêu của bạn thường tìm kiếm vào tiêu đề và nội dung.
• Tạo cảm giác cấp bách: Sử dụng những từ ngữ như “Giới hạn thời gian”, “Chỉ còn vài sản phẩm”, “Ưu đãi đặc biệt” để thúc đẩy người dùng hành động ngay.
• A/B testing: Thử nghiệm nhiều phiên bản quảng cáo khác nhau để xem phiên bản nào hiệu quả hơn.

Tối ưu hóa đối tượng mục tiêu

Một yếu tố quan trọng trong cách chạy quảng cáo Facebook Ads hiệu quả là việc xác định chính xác đối tượng mục tiêu mà chiến dịch hướng đến. Để tối ưu hóa đối tượng mục tiêu, bạn có thể:

• Sử dụng các công cụ phân tích: Facebook cung cấp nhiều công cụ để bạn phân tích hành vi của người dùng, từ đó xác định đối tượng mục tiêu chính xác hơn.
• Tạo nhiều nhóm đối tượng khác nhau: Chia nhỏ đối tượng mục tiêu thành các nhóm nhỏ hơn để có thể tùy chỉnh nội dung quảng cáo cho từng nhóm.
• Loại bỏ những đối tượng không phù hợp: Xóa bỏ những đối tượng không có khả năng chuyển đổi để tiết kiệm chi phí.

Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo

Ngân sách quảng cáo cần được quản lý thông minh để đảm bảo chiến dịch có thể đạt hiệu quả cao nhất với chi phí thấp nhất. Đầu tiên, bạn nên bắt đầu với ngân sách nhỏ để thử nghiệm và đánh giá hiệu quả. Sau khi đã có dữ liệu, hãy tăng dần ngân sách cho các quảng cáo hoạt động tốt nhất. 

Đừng quên theo dõi các chỉ số như CPM (chi phí trên 1.000 lần hiển thị) hoặc CPC (chi phí cho mỗi lần nhấp) để đánh giá mức độ hiệu quả của chiến dịch. Mặt khác, Facebook cũng cung cấp các công cụ như “Cân đối ngân sách chiến dịch” giúp tự động phân bổ ngân sách cho các nhóm quảng cáo có hiệu suất tốt, từ đó tối ưu hóa chi tiêu.

Các lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo Facebook Ads và cách khắc phục

Dù Facebook Ads là công cụ tiếp thị hiệu quả, nhưng nó không đồng nghĩa với việc mọi chiến dịch đều được diễn ra một cách suôn sẻ. Thực tế, không ít doanh nghiệp gặp phải những vấn đề khiến hiệu quả quảng cáo giảm sút hoặc chiến dịch bị gián đoạn. Cùng xem ngay 3 lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo Facebook và cách khắc phục nhé!

Tài khoản quảng cáo bị khóa

Đây là một trong những vấn đề nan giải nhất mà người chạy quảng cáo gặp phải. Nguyên nhân của vấn đề này có thể là do:

• Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook: Nội dung bạn đăng tải có thể đã vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc các chính sách quảng cáo của Facebook như hình ảnh nhạy cảm, thông tin sai lệch hoặc sản phẩm/dịch vụ bị cấm.
• Hoạt động bất thường: Tài khoản của bạn có dấu hiệu hoạt động bất thường như thay đổi IP quá nhiều, tăng đột biến ngân sách hoặc có quá nhiều báo cáo vi phạm.
• Lỗi kỹ thuật: Đôi khi, lỗi kỹ thuật của Facebook cũng có thể dẫn đến việc tài khoản quảng cáo của bạn bị khóa “vô cớ”.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại chính sách quảng cáo: Đọc kỹ chính sách quảng cáo của Facebook để đảm bảo rằng tất cả các quảng cáo của bạn đều đáp ứng tốt.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook: Giải thích rõ ràng lý do tại sao bạn cho rằng tài khoản của mình bị khóa nhầm và cung cấp các bằng chứng cần thiết.
• Tạo tài khoản mới: Nếu không thể khôi phục tài khoản cũ, bạn có thể tạo một tài khoản mới và bắt đầu lại. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã rút kinh nghiệm từ những sai lầm trước đó.

Chi phí quảng cáo cao nhưng hiệu quả thấp

Một vấn đề khác thường gặp là chi phí quảng cáo tăng cao nhưng không mang lại hiệu quả như mong đợi. Vấn đề này có thể xuất phát từ:

• Đối tượng mục tiêu không chính xác: Đối tượng bạn đang nhắm đến quá rộng hoặc không phù hợp với chiến dịch.
• Nội dung quảng cáo không hấp dẫn: Nội dung quảng cáo của bạn không đủ sức thu hút người dùng.
• Giá thầu quá cao: Bạn đang phải trả quá nhiều tiền cho mỗi lượt nhấp vào quảng cáo.

Cách khắc phục:

• Tối ưu hóa đối tượng mục tiêu: Sử dụng các công cụ phân tích của Facebook để xác định chính xác đối tượng mục tiêu của bạn.
• Cải thiện nội dung quảng cáo: Thử nghiệm với các hình ảnh, video và văn bản khác nhau để tìm ra những gì hiệu quả nhất.
• Điều chỉnh giá thầu: Giảm giá thầu nếu bạn thấy rằng chi phí quá cao so với hiệu quả.

Quảng cáo không được phê duyệt

Tình trạng quảng cáo không được phê duyệt cũng xảy ra khá thường xuyên, đặc biệt khi nội dung hoặc hình ảnh quảng cáo không đáp ứng các tiêu chuẩn của Facebook. Một số lý do phổ biến bao gồm: 

• Nội dung nhạy cảm: Sử dụng từ ngữ, hình ảnh hoặc video gây phản cảm, khiêu khích hoặc vi phạm chuẩn mực xã hội.
• Nội dung liên quan đến lĩnh vực bị hạn chế: Quảng cáo cho các sản phẩm/dịch vụ như vũ khí, ma túy, thuốc lá, cờ bạc hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook: Không tuân thủ các quy định về quảng cáo của nền tảng này, ví dụ như quảng cáo giả mạo, spam hoặc gây hiểu lầm.

Cách khắc phục:

• Đọc kỹ chính sách quảng cáo của Facebook: Điều này sẽ giúp bạn tránh vi phạm và đảm bảo quảng cáo được duyệt một cách nhanh chóng.
• Kiểm tra kỹ nội dung: Nếu quảng cáo bị từ chối, bạn có thể chỉnh sửa nội dung theo hướng dẫn của Facebook và gửi lại để phê duyệt. Tránh sử dụng các từ ngữ gây hiểu nhầm hoặc mang tính kích động.

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách chạy quảng cáo Facebook Ads hiệu quả cũng như giải quyết được các lỗi thường gặp khiến chiến dịch quảng cáo của bạn bị “gián đoạn”. Theo dõi trang Vũ trụ SEO để luôn cập nhật những kiến thức Facebook Ads mới nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới nhé!